Il contenuto

La nostra promessa sulla privacy

Faremo sempre del nostro meglio per proteggere la vostra privacy e faremo in modo che tutto resti più semplice possibile. Saremo trasparenti su quali dati raccogliamo e sul perché li utilizziamo.

La nostra politica sulla privacy

Chi ha il controllo delle vostre informazioni?
“BonusFinder” è il nome commerciale di Finder Media B.V.

In quanto azienda con sede nei Paesi Bassi, la nostra attività è disciplinata dalla legge europea sulla privacy, in primo luogo dal regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati personali.

Il nostro responsabile della protezione dati
Se avete domande su come BonusFinder utilizzi i vostri dati personali, se desiderate inviare una richiesta di accesso o una richiesta per esercitare i vostri diritti, potete contattare il nostro responsabile della protezione dati inviando un’e-mail a [email protected]

Informazioni che riceviamo da voi

Potete utilizzare il sito web di BonusFinder senza che vi venga richiesta alcuna informazione personale, anche se, come spiegheremo in seguito, raccoglieremo alcune informazioni dal dispositivo che state utilizzando. Se ci contattate, prendete nota delle informazioni di contatto e dei dettagli della vostra richiesta.

Informazioni che riceviamo dal vostro dispositivo

Raccogliamo informazioni dai dispositivi utilizzati per accedere a BonusFinder. Tra queste: il vostro indirizzo IP (un numero che identifica un dispositivo specifico su internet ed è necessario per comunicare con i siti web), il vostro hardware, il sistema operativo e la versione che utilizza, il software, lo user agent, le informazioni sul dispositivo, la lingua preferita, i numeri di serie, le informazioni sui movimenti del dispositivo, le informazioni sulla rete mobile e i dati sulla posizione.

Raccogliamo i file di registrazione del server, che possono includere informazioni come le date e gli orari di accesso, le funzioni o le pagine visualizzate, i crash delle applicazioni o del sito e altre attività di sistema, il sito o il servizio di terze parti che stavate utilizzando immediatamente prima di accedere al nostro sito, e l’URL a cui vi collegherete immediatamente dopo aver lasciato il nostro sito.

Il nostro sito web potrebbe utilizzare Hotjar. Si tratta di uno strumento di terze parti che ci fornisce un servizio di registrazione dei clic e dei movimenti del mouse, dello scorrimento delle pagine e di qualsiasi testo digitato nei moduli. Questi dati ci aiutano a migliorare, a trovare e correggere gli errori e a migliorare le funzionalità del sito. Vengono anche utilizzati per la redazione di rapporti statistici sull’uso e le prestazioni del sito.

Informazioni che riceviamo dai cookies

I “cookies” sono piccoli file di testo memorizzati nel vostro browser che permettono di riconoscere il vostro computer quando visitate il nostro sito web. I cookie sono essenziali per il corretto funzionamento di alcune parti del nostro sito. Li utilizziamo anche per facilitare, velocizzare e personalizzare la vostra esperienza e per aiutarci a capire come vengono utilizzati i nostri siti web. Possono anche essere usati per proporvi contenuti o pubblicità personalizzati.

Per poter fare tutte queste cose, ogni volta che utilizzate i nostri siti web i cookie raccolgono alcune informazioni personali . Attraverso le impostazioni del vostro browser potrete scegliere se accettare o rifiutare alcuni o tutti i tipi di cookie . Se continuerete a utilizzare i nostri siti web senza modificare le impostazioni del browser, utilizzeremo i cookie come illustreremo nelle sezioni seguenti. Quindi, perché possiate fare una scelta informata, vi spiegheremo perché utilizziamo diversi tipi di cookie e cosa significherà per la vostra esperienza di gioco. Questa sezione fornisce un riepilogo dei punti principali e vi spiegherà come la disattivazione dei diversi tipi di cookie influirà sulla vostra esperienza di gioco.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono “cookie di sessione”, che vengono automaticamente cancellati al termine di una sessione di navigazione, ma utilizziamo anche cookie ” permanenti”. Questi restano sul vostro disco rigido e vengono da noi utilizzati per riconoscervi automaticamente quando vi ricollegate al nostro sito o alla nostra app. Il cookie stesso non contiene informazioni personali che vi riguardano, ma passa un ID al nostro server che ci permette di collegare il cookie a voi e aggiornare così la homepage per informarvi delle novità dalla vostra ultima visita.

I cookie che utilizziamo rientrano nelle seguenti categorie:

Cookies assolutamente necessari: far funzionare i nostri siti web
Questi cookies sono essenziali per potersi spostare nei nostri siti e accedere alle aree sicure. Ci permettono anche di fornirvi contenuti adatti al vostro dispositivo.

Senza questi cookies non potreste accedere al vostro account, quindi se scegliete di non abilitarli alcune parti del nostro sito non funzioneranno correttamente o potrebbero non funzionare affatto.

Alcuni esempi dei modi in cui utilizziamo i cookie assolutamente necessari:

  • vi permettono di navigare senza problemi nel nostro sito;
  • mostrandovene il contenuto nel miglior formato adatto al vostro dispositivo e posizionarlo per il vostro schermo;
  • permettendovi di trasmettere il contenuto in streaming senza dover regolare continuamente il volume e le impostazioni di visualizzazione;

Cookies di funzionalità: Abilitare le funzionalità del sito web
Questi cookies permettono ai nostri siti di memorizzare le scelte che avete fatto, come ad esempio il vostro paese. Li utilizziamo anche per personalizzare la vostra esperienza, mostrando contenuti diversi agli utenti abituali o ai visitatori che accedono per la prima volta, offrendo informazioni fornite da social media come Twitter, o per mostrarvi link di “articoli correlati” alle pagine che state guardando.

Senza questi cookies sarete comunque in grado di navigare nel sito, ma potreste incontrare delle difficoltà con alcune funzionalità e potreste constatare che il contenuto che vi viene presentato non è particolarmente di vostro interesse.

Alcuni esempi dei modi in cui utilizziamo i cookie di funzionalità:

  • Ricordate se avete completato un sondaggio, non vi chiederemo di rifarlo.
  • Limiterà il numero di volte che vi viene mostrato un determinato annuncio. (A volte definito ‘capping di frequenza’).

Cookie analitici – Monitoraggio delle prestazioni dei nostri siti web:
Questi cookies raccolgono informazioni su come le persone utilizzano i nostri siti web e su come questi funzionino; ad esempio quante persone visitano il sito, quali pagine sono le più popolari e se per caso compaiono messaggi d’errore.

Qualche esempio dei modi in cui utilizziamo i cookie analitici:

  • per individuare le tendenze di navigazione nei nostri siti web;
  • per aiutarci a mantenere i nostri contenuti pertinenti e aggiornati;
  • per contare il numero di volte che una pagina o un’email è stata visualizzata e ci aiuta a misurare il livello di efficacia dei nostri contenuti e della nostra comunicazione; e
  • a migliorare il funzionamento dei nostri siti web.

Senza questi cookies potrete comunque utilizzare e usufruire delle funzionalità dei nostri siti.

Web Beacons (‘tracking pixels’):
I nostri siti web e alcune delle e-mail che inviamo contengono piccole immagini invisibili chiamate “web beacon” o “tracking pixel”. Vengono utilizzati per contare il numero di volte che la pagina o l’email viene visualizzata e aiutano a valutare l’efficacia del nostro marketing. I web beacon sono anonimi e non contengono o raccolgono alcuna informazione con la quale vi si possa identificare.

Targeting Cookies – Marketing e pubblicità:
Questi cookie vengono utilizzati per inviare pubblicità e contenuti che possano interessarvi, ma anche per limitare il numero di volte in cui vedete una specifica pubblicità e per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Li usiamo anche per testare e migliorare i nostri prodotti e i nostri servizi, proponendo ad esempio, a diversi gruppi di clienti diversi prodotti, per capire poi quale sia il preferito.

Senza questi cookies: sarete comunque in grado di usufruire di tutte le funzioni dei nostri siti web, ma gli annunci che vedrete non rispecchierebbero i vostri interessi.

Come e perché utilizziamo le vostre informazioni personali

Utilizziamo vostre le informazioni in modi diversi, che rientrano in queste macro categorie:

  • Cose che noi dobbiamo fare per offrirvi i prodotti o i servizi da voi richiesti
  • Cose che noi dobbiamo fare per adempiere agli obblighi legali o di normativa
  • Cose che ci permettono di condurre la nostra attività in modo efficace ed efficiente, e
  • Cose che facciamo con il vostro consenso per scopi di marketing

È nostro dovere informarvi, perchè la legge europea sulla protezione dei dati personali vi conferisce dei diritti sui vostri dati, che si differenziano a seconda della categoria in cui questi rientrano. Questa parte vi spiegherà nel dettaglio ogni categoria, i diritti di cui godete, come esercitarli e cosa significa tutto ciò in pratica.

L’offerta dei nostri prodotti e servizi

Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi i nostri prodotti e servizi; rispondiamo alle domande e forniamo il miglior servizio clienti possibile. Le informazioni tecniche sul vostro dispositivo, come il sistema operativo, la versione del browser e la posizione vengono utilizzate per darvi accesso alla versione adatta al vostro dispositivo del nostro sito web e a mantenerne il corretto funzionamento.

Come molte società, condividiamo le vostre informazioni con organizzazioni esterne che lavorano per nostro conto.

Diritto alla privacy: posso evitare che i miei dati vengano utilizzati in questo modo?

Questa categoria comprende tutti i dati fondamentali per potervi fornire i servizi per i quali vi iscrivete. Se non volete che i vostri dati vengano utilizzati in questo modo, l’opzione è quella di non registrarvi al nostro sito web.

Rispetto dei nostri obblighi: requisiti legali e normativi
BonusFinder deve rispettare una serie di requisiti legali e normativi, alcuni dei quali prevedono l’utilizzo dei dati personali e/o stabiliscono dei limiti temporali per i quali è necessario conservare tali informazioni.

Siamo inoltre soggetti ai vincoli di leggi e dei regolamenti relativi ad altri aspetti della nostra attività, come la gestione dei reclami o la pubblicità e il marketing: Alcuni di questi comportano l’utilizzo o la determinazione dei tempi di conservazione dei dati personali da voi forniti.

Diritto alla privacy: posso evitare che i miei dati vengano utilizzati in questo modo?

Questa categoria include tutte le attività che siamo obbligati a svolgere per fornire i nostri prodotti e servizi legalmente, responsabilmente e in linea con i requisiti richiesti dalle nostre autorità di regolamentazione e, in ultima analisi, per proteggere i nostri clienti e la nostra attività. Se non volete che i vostri dati vengano utilizzati in questo modo, l’opzione è di non registratrarvi al nostro sito web.

Gestire il nostro business in modo efficace ed efficiente

Ci sono alcune cose che facciamo per operare come azienda. Abbiamo un legittimo interesse a svolgere queste attività e, laddove esse comportino l’utilizzo dei vostri dati personali, sarà nostra premura svolgerle in modo tale da ridurre al minimo l’impatto sulla vostra privacy.

In Europa la legge sulla protezione dei dati dà diritto di opposizione nel caso in cui l’uso commerciale che potremmo farne possa ledere il vostro diritto alla privacy. La possibilità di esercitare questo diritto vi sarà sempre garantita, ma, come spiegheremo più avanti, essendo queste attività per noi di basilare importanza, se non siete d’accordo con l’uso che ne faremo, non potrete usufruire del nostro sito web.

Vi preghiamo di leggere attentamente questa parte, prima di fornirci i vostri dati personali.

Approfondimenti commerciali
Per aiutarci a capire come, quando, dove e perchè i nostri clienti utilizzano i nostri servizi e come si svolge la nostra attività, eseguiamo delle analisi che ci aiutano a monitorare e pianificare ogni aspetto del nostro sito; dall’efficacia della nostra pubblicità fino ad assicurarci di avere personale sufficiente per gestire tutte le richieste negli orari di punta. Ci permette inoltre di avere un quadro molto più completo dei nostri clienti e dei gruppi demografici di cui fanno parte (ad esempio fascia d’età, sesso, localizzazione, ecc.) dei prodotti e dei servizi che utilizzano. Questo ci aiuta a sviluppare e migliorare caratteristiche, prodotti e servizi mirati. Queste analisi sono assolutamente anonime e non ledono in nessun modo la privacy dei nostri clienti.

Diritto alla privacy: Posso oppormi?
Come per ogni azienda per noi è importante monitorare l’andamento della nostra attività e la soddisfazione dei nostri utenti. La nostra priorità è che tutto venga fatto mantenendo il più completo anonimato senza ledere la privacy dei nostri clienti. Nel caso non vogliate che i vostri dati vengano utilizzati a questo scopo, non potrete navigare nel nostro sito web.

Un’esperienza più personale

La nostra ambizione è personalizzare i prodotti o i servizi da voi utilizzati e fornirvi un servizio di altissimo livello. In base ai ciò che sappiamo di voi, alle vostre preferenze, potremo personalizzare il layout ed il contenuto dei nostri siti. Per esempio vi riproporremo le funzioni che avete già usato o che potreste usare e personalizzeremo i risultati delle vostre ricerche, mostrando per primi i risultati che possono interessarvi di più.

Vi suggeriremo prodotti e caratteristiche estrapolati sulla base dei dati aggregati (non identificabili) che pensiamo possano piacervi anche perchè vengono usati da clienti con le vostre stesse caratteristiche.

Diritto alla privacy: Posso oppormi?
Siamo convinti che la personalizzazione renda migliori sia il nostro sito web che la vostra esperienza come clienti. Per poterlo fare utlizziamo i vostri dati personali, ma senza ledere la vostra privacy. Se non siete d’accordo sull’utilizzo dei vostri dati, non potrete utilizzare il nostro sito web.

Alcuni aspetti della personalizzazione vengono ottenuti utilizzando i cookie. Se li avete abilitati nel vostro browser potremo personalizzare alcune funzioni, come, per esempio, memorizzare la vostra posizione. Potrete controllare i cookie accedendo alle impostazioni del vostro browser.

Tutela dei nostri interessi commerciali

I nostri prodotti e servizi devono essere utilizzati in modo appropriato. In caso di attività pregiudizievoli per i nostri interessi commerciali effettueremo dei controlli.

Diritto alla privacy: Posso oppormi?
Siamo un’azienda e come tale siamo legittimati a proteggere i nostri interessi commerciali da un uso non consentito. Possiamo assicurarvi che lo facciamo in modo proporzionato ai rischi che corriamo e senza ledere la vostra privacy. Se non siete d’accordo sull’utilizzo dei vostri dati, non potrete utilizzare il nostro sito web.

Ricerche di mercato

Occasionalmente vi inviteremo direttamente online o via email a darci un feedback sui servizi da voi utilizzati, a partecipare a sondaggi, questionari o focus group. La partecipazione alle ricerche è sempre volontaria. Nel caso subentrino terze parti trasmetteremo unicamente i vostri dati contatto in modo che possano inviarvi la richiesta di partecipazione, ma solo dopo che ci avrete dato il vostro consenso a farlo.

Diritto alla privacy: Posso scegliere di non partecipare?
Per qualsiasi azienda è basilare sapere cosa pensino i propri clienti. Siamo attenti a limitare il numero e la frenquenza di richieste di feedback che inviamo, a cui, comunque è possibile non partecipare. Proprio per questo motivo non è consentito richiedere che queste richieste non vi vengano inviate.

Ciò che facciamo con il vostro consenso: Marketing

Marketing diretto

Riceverete offerte e informazioni solo se avrete dato il vostro consenso. Vi contatteremo via e-mail, posta, SMS o online. I vostri dati non verranno mai condivisi con terzi. Se dovessimo proporvi un prodotto o un servizio erogato da terzi, saremo sempre noi a contattarvi e non trasmetteremo i vostri dati, se non previo vostro consenso.

Mantenere la situazione pertinente

Vogliamo offrirvi la migliore esperienza di gioco possibile, parlandovi di prodotti, servizi e caratteristiche per voi interessanti. Personalizzeremo offerte e informazioni in base alle vostre esigenze. Possiamo raggiungere quest’obbiettivo solo analizzando i dati che ci avrete fornito.

Voi avete il controllo

Siamo certi che i nostri clienti siano più interessati a informazioni e offerte di loro interesse rispetto a pubblicità generiche. Adattiamo quindi il nostro marketing a ciò che sappiamo di voi nel reciproco interesse. Tuttavia, la legge sulla protezione dei dati personali vi dà il diritto di vietarne l’utilizzo per questo scopo. Come vi abbiamo spiegato in precedenza tutto il nostro marketing è personalizzato, se non siete d’accordo, dovrete rinunciare a qualsiasi servizio di messaggistica di BonusFinder. Continueremo comunque a personalizzare la vostra esperienza online sulla base dei dati raccolti e a offrirvi un layout che ne tenga conto. Continuerete comunque a ricevere:

  • In maniera mirata pop-up che vi illustrino prodotti, servizi e offerte che pensiamo possano piacervi
  • Offerte interessanti pensate su misura per voi comunicate attraverso pop-up o altri contenuti on-site
  • Messaggi mirati sui social media come Facebook o Twitter (che potrete controllare facilmente attraverso le impostazioni della privacy su ogni singola piattaforma) e in altri siti internet che sostengono la pubblicità mirata.

Siamo certi che questo sia il miglior compromesso: vi permette di scegliere di non ricevere offerte di marketing offline (posta, email e SMS) usufruendo comunque della migliore e più completa esperienza online. Se però preferite non ricevere messaggi o offerte online, il nostro sito web non fa per voi.

Notate anche quanto segue:

  • Dove possibile, vi daremo comunque dei consigli su prodotti che potrebbero piacervi. Questi si baseranno sul modo in cui i nostri clienti tendono a utilizzare i nostri siti e le nostre funzionalità, non sulle informazioni su di voi come individui.
  • Alcuni banner pubblicitari personalizzati sui nostri siti vengono controllati separatamente attraverso i cookie, è quindi necessario che regoliate le impostazioni dei cookie del browser o continuerete a vederli.
  • Potreste ancora vedere le nostre pubblicità su altri siti web o social media che visitate, ma questi non saranno personalizzati.

Marketing: Mantenerlo pertinente e lasciare a voi il controllo – In un colpo d’occhio:

Tutto il nostro marketing è imperniato sull’essere interessante per voi, quindi se siete:

  • Felici di ricevere offerte ed informazioni personalizzate per email, posta, SMS e online – optate per il marketing diretto
  • Felici di ricevere offerte e informazioni personalizzate quando siete online, ma non volete riceverle per email, posta o SMS, allora non aderite al marketing diretto
  • Non siete felici di ricevere offerte e informazioni personalizzate online o via email, posta o SMS – accertatevi di non aderire al marketing personalizzato e impostate i cookie per evitare di ricevere banner pubblicitari

Ricordatevi che potrete cambiare idea quando vorrete, aggiornando le vostre preferenze.

Banner pubblicitarie online: cookies

Se i cookie del vostro browser sono abilitati, potreste ricevere dei banner pubblicitari mentre navigate sul nostro sito web. In questo caso non saranno personalizzati, ma basati sui cookie e potreste riceverli anche se avete scelto di non aderire al marketing personalizzato. In ogni caso potrete gestirli tramite le impostazioni del vostro browser.

Pubblicità sui social media

Potremo fornirvi informazioni su prodotti e servizi tramite Facebook e Twitter, sempre che abbiate dato il vostro consenso al marketing. Per non vedere questi annunci sarà sufficiente disabilitare, per ogni singola piattaforma, nelle impostazioni di privacy il marketing basato sulle preferenze.

Nonostante non abbiate aderito al marketing personalizzato, potreste comunque vedere, sui vostri social media, delle pubblicità generiche dei nostri prodotti e servizi. Non saranno personalizzati e potrete gestirli tramite le impostazioni sulla privacy di ogni piattaforma.

Pubblicità comportamentale online

Raccogliamo informazioni personali sulla vostra navigazione dai cookie inseriti da terze parti. Queste vengono poi raggruppate con dati di persone con interessi e caratteristiche simili (in termini di età, sesso, ubicazione, ecc.) . Elaborando queste informazioni possiamo mostrarvi annunci online personalizzati per quanto riguarda i nostri prodotti e servizi che per quelli di terzi (nota come ‘Pubblicità comportamentale online’).

Condividere le informazioni

Casinò di terze parti & Operatori di scommesse sportive

Noi non condividiamo i vostri dati personali con i casinò o i siti di scommesse sportive, quello che accade è che quando cliccate un link dal nostro sito al loro, viene memorizzato un cookie che identifica BonusFinder come sito web di riferimento. Queste terze parti utilizzeranno quindi i vostri dati personali in conformità con le loro politiche sulla privacy che variano da operatore ad operatore. Vi consigliamo quindi di fare riferimento ai loro siti per controllarne la politica sulla privacy prima di aprire un conto.

Aziende che forniscono servizi per nostro conto

Collaboriamo con alcune organizzazioni esterne che svolgono una serie di servizi per nostro conto e con le quali condividiamo i vostri dati personali. A seguire sono elencate le principali funzioni che sono, o possono essere, svolte in tutto o in parte da terzi:

  • Gestione e realizzazione di campagne di marketing
  • Clienti servizi
  • Controlli per aiutarci a scoprire un uso scorretto dei nostri prodotti e servizi
  • Web hosting, servizi di contenuti online e archiviazione dati
  • Gestione di gare, concorsi e offerte
  • Analisi e pulizia dei dati
  • Ricerche di mercato e raccolta o analisi dei feedback dei clienti
  • Servizi e supporto IT
  • Servizi di revisione, legali e di conformità

Controlliamo che le aziende con cui collaboriamo garantiscano il nostro stesso livello di protezione dei vostri dati. Sia loro che noi siamo tenuti a trattare i vostri dati in conformità alla legge sulla protezione dei dati e ci inoltre richiesto di mettere in atto misure aggiuntive che rafforzino questi obblighi.

Invio di informazioni personali al di fuori dell’Europa

Alcuni dei fornitori terzi con cui collaboriamo hanno sede o svolgono alcune loro attività in paesi al di fuori dell’Area Economica Europea (AEE), composta dagli stati membri dell’UE più più alcuni paesi considerati in grado di offrire uno standard di protezione dei dati equivalente a quello europeo.

Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti al di fuori dell’AEE, vanno messe in atto ulteriori protezioni legali, oltre ai nostri controlli, per garantire lo stesso livello di protezione che riceverebbero in Europa. A questo scopo ci avvaliamo di clausole contrattuali standardizzate (talvolta chiamate “clausole modello UE”) approvate dalla Commissione europea e dalle autorità europee di regolamentazione della privacy, nonostante esistano meccanismi legali alternativi approvati. Se necessario utilizziamo anche misure contrattuali aggiuntive richieste dalla legge locale nei paesi in cui operiamo, tranne quando sono in conflitto con il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

Altre circostanze in cui potremmo condividere i vostri dati personali

Ad eccezione di quanto illustrato sopra, non condividiamo i vostri dati con terzi, salvo i casi in cui siamo obbligati o autorizzati a farlo dalla legge. Sono circostanze rare, ma può esserci richiesto di condividere i dati con la polizia, i tribunali o altre forze dell’ordine, gli organi statutari (in relazione a questioni come la tassazione) e gli enti sportivi (in relazione a questioni di integrità sportiva), in uno qualsiasi dei paesi in cui operiamo.

Condivideremo inoltre i dati personali con i nostri regolatori, consulenti legali esterni e agenzie di recupero e rintracciamento dei crediti in caso dovessimo proteggere o difendere i nostri diritte e interessi. Ciò avviene comunque raramente.

Se la proprietà della nostra attività dovesse cambiare completamente o in parte o se dovessimo subire una riorganizzazione o una ristrutturazione, trasferiremo le vostre informazioni personali al nuovo proprietario o alla società subentrante in modo che possiate continuare a ricevere i servizi da voi richiesti.

Se condivideremo delle informazioni personali, e in qualsiasi circostanza, lo faremo sempre legalmente e nel rispetto della vostra privacy.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

È necessario un valido motivo legale per conservare i vostri dati, per esempio la fornitura dei servizi da voi richiesti, l’adempimento dei nostri obblighi legali e regolamentari, la risoluzione delle controversie e l’applicazione dei nostri accordi.

Il periodo di tempo per il quale conserviamo i diversi tipi di dati personali può variare a seconda del motivo per cui li abbiamo raccolti originariamente, del motivo per cui li trattiamo e dei requisiti di legge ad essi applicabili. Nell’impostare i nostri tempi di conservazione e cancellazione dei dati teniamo conto di una serie di fattori e requisiti, tra cui: la regolamentazione del gioco d’azzardo, le norme antiriciclaggio, le norme fiscali, i requisiti del settore dei pagamenti, gli standard per la gestione dei reclami, la necessità di prevenire o individuare reati o altri usi impropri dei nostri servizi, e i requisiti di revisione contabile.

In alcuni casi specifici per soddisfare vari obblighi, parte dei vostri dati personali verranno conservati per un lasso di tempo anche dopo che avrete cessato di essere un cliente attivo.

Nel momento in cui non è più necessario consevare i dati personali, provvederemo a cancellarli in maniera sicura. Qualora decidessimo di conservare i dati a scopo di analisi, questi verranno resi anonimi secondo gli standard approvati dall’Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens, AP). I vostri dati verranno comunque conservati al fine di sopprimerli anche se avrete scelto di non ricevere comunicazioni marketing da noi.

Mantenere il controllo delle vostre informazioni personali: il vostro diritto alla privacy

Rispettiamo il fatto che i vostri dati personali siano le vostre informazioni, quindi vogliamo essere cristallini sul significato pratico di questi diritti e su come potete esercitarli.

Il diritto di opporsi all’utilizzo delle informazioni per scopi di marketing

È possibile decidere di non aderire al marketing diretto. È vostro diritto opporvi all’utilizzo dei dati personali per la creazione di un ‘profilo’ personale da utilizzare a scopo di marketing’).

Siamo certi che i nostri clienti preferiscano ricevere offerte personalizzate e adattiamo quindi il nostro marketing ai loro interessi. Questo significa che se decidete di non permettere l’uso dei vostri dati personali a questo scopo, non riceverete annunci marketing da parte nostra.

Il diritto di far correggere eventuali inesattezze nelle vostre informazioni personali

Potrete aggiornare i vostri dati personali in qualsiasi momento. Sarà un aiuto per noi e per voi se aggiornerete i vostri dati e ci segnalerete eventuali errori nelle informazioni in nostro possesso. Nel caso non possiate correggerli voi online, contattateci all’indirizzo [email protected] Le semplici inesattezze verranno aggiornate rapidamente, mentre per modifiche più complesse ci vorrà un mese circa. Se non dovessimo effettuare la modifica ve ne daremo le motivazioni ed la annoteremo sul vostro conto per dimostrare che è stata da voi effettivamente richiesta. Se non foste d’accordo con la nostra decisione, avete il diritto di presentare un reclamo al garante della privacy.

Il vostro diritto di obiezione

La legge sulla protezione dei dati vi dà il diritto di esprimere un ‘obiezione’ alle attività descritte nella sezione titolata ‘Gestire la nostra attività in modo efficace ed efficiente’ se ritenete che i vostri diritti sulla privacy siano superiori all’interesse legittimo che abbiamo come azienda nel trattare i dati. Vi preghiamo di leggere attentamente questa sezione prima di mettervi in contatto con noi e di notare che l’esercizio del vostro diritto di obiezione comporterà l’interruzione dell’utilizzo dei nostri servizi Se non siete d’accordo con quanto da noi deciso, avete il diritto di presentare un reclamo al garante della privacy.

Il vostro diritto alla cancellazione

A volte si fa riferimento al “diritto di essere dimenticati”. Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

  • Nel caso in cui i tribunali o le nostre autorità di regolamentazione ci hanno scoperto a trattarli illegalmente
  • Nel caso in cui lo scopo originale per la raccolta dei dati è stato completato e noi non abbiamo altri validi motivi legali per continuare a detenerli
  • Se avete Se avete revocato il vostro consenso al marketing e al marketing personalizzato, e ci avete chiesto di cancellare le informazioni che abbiamo utilizzato in precedenza per tali scopi, nel qual caso le cancelleremo dai nostri sistemi di marketing o le renderemo completamente anonime, ma tenete presente che conserveremo i vostri dati di contatto, al fine di evitarne un’ulteriore commercializzazione
  • Nel caso in cui abbiate esercitato con successo il vostro “diritto di obiezione” a una delle attività nella sezione “gestire efficacemente e in modo efficiente il nostro business ” e ci abbiate chiesto di cancellare le informazioni utilizzate per questo scopo. Come spieghiamo in quella sezione, l’esercizio del vostro diritto di obiezione significherà di solito il non poter utilizzare il nostro sito web, e nella maggior parte dei casi dovremo conservare i vostri dati per un periodo di tempo dopo la chiusura del vostro conto. Non cancelleremo le informazioni finché avremo ancora un valido motivo legale o normativo per conservarle, a meno che i tribunali o le nostre autorità di regolamentazione non ci ordinino di farlo.

Come posso esercitare questo diritto?

Fate riferimento alle sezioni “Per quanto tempo conserviamo le informazioni” e “il vostro diritto di cancellazione” prima di contattarci. Se desiderate ancora esercitare il vostro diritto, contattateci all’indirizzo [email protected] e risponderemo alla vostra richiesta entro un mese. Se la vostra richiesta sarà accolta e cancelleremo i vostri dati, provvederemo a notificarlo anche a terze parti a cui gli stessi sono stati trasmessi e vi comunicheremo chi sono. Se non accoglieremo la vostra richiesta, ve ne comunicheremo il motivo. Se non sarete d’accordo, avrete il diritto di presentare un reclamo al garante della privacy.

Il diritto di accesso ai vostri dati in nostro possesso

Se desiderate una copia delle vostre informazioni personali che Bonus Finder detiene, potete richiederla qui. Dovrete compilare e restituire un modulo, non obbligatorio, ma che ci permetterà di fornirvi più rapidamente le informazioni richieste. Prima di rispondere alla vostra richiesta, vi chiederemo una prova di identità valida e, una volta ricevuta, vi forniremo la nostra risposta entro un mese. Se la vostra richiesta fosse particolarmente complicata, potrà richiedere più di un mese, nel qual caso vi faremo sapere appena possibile vi daremo una stima di quanto ci vorrà.

Risponderemo alle vostre richieste laddove possibile, ma ci sono situazioni in cui la legge locale o europea sulla protezione dei dati ci impone o ci permette di trattenere alcune informazioni (ad esempio quando si tratta di divulgare informazioni su un’altra persona o informazioni commercialmente sensibili), o ci permette di fare un piccolo addebito. Se si dovesse verificare una di queste due situazioni, ve ne spiegheremo il motivo.

Il vostro diritto alla ‘portabilità dei dati’

Il diritto alla “portabilità dei dati” consente ai clienti di riutilizzare alcune delle loro informazioni personali online, rendendole disponibili in un formato di uso comune e leggibile a livello informatico che può essere trasmesso e utilizzato da altre organizzazioni. Si tratta di una nuova iniziativa e non è ancora possibile “trasferire” i dati direttamente tra i fornitori del settore delle scommesse e dei giochi. Tuttavia, se desiderate esercitare questo diritto, dovrete presentare qui la vostra richiesta e vi forniremo le seguenti informazioni sotto forma di file CSV:

  • I dati personali e di contatto del vostro conto online
  • Ogni altra informazione fornita online (si noti che non includono dettagli presentati su carta)
  • Dettagli che avete fornito online in relazione a reclami o richieste

Prima di rispondere alla vostra richiesta, vi chiederemo una prova di identità valida e vi forniremo la nostra risposta entro un mese dal ricevimento della stessa.

Il vostro diritto di reclamo al garante

Se ritenete che i vostri diritti alla privacy siano stati violati, o non siete d’accordo con una decisione da noi presa in merito ai vostri diritti, avete la possibilità di presentare un reclamo all’autorità di regolamentazione della privacy.

In Italia: garanteprivacy.it/home_en
In Germania: bfdi.bund.de
In Danimarca: datatilsynet.dk
In Norvegia: https://www.datatilsynet.no/en/
In Svezia: datainspektionen.se
Nel Regno Unito: ico.org.uk

Link a siti di terze parti

I nostri siti web forniscono i link a quelli di terze parti. Queste organizzazioni hanno le loro specifiche politiche sulla privacy che non sono uguali alle nostre, quindi quando visitate uno di questi siti, verificatele prima di fornire qualsiasi informazione personale.

Ce l’avete fatta

Uff, è stata una lettura impegnativa. Come potete vedere abbiamo cercato di mantenere il tutto il più semplice possibile (pur rispettando tutti i requisiti di legge), per qualsiasi domanda è sufficiente inviare un’email a [email protected]